亲子教育企业管理市场营销致富创业成功励志人力管理服装服饰实用技术学习窍门健康养生百家讲坛其他讲座财务资本战略管理绩效管理生产物流品质管理管理素质领导艺术人物案例MBA课程品牌营销销售技巧门店连锁客户服务演讲口才沟通谈判个人发展团队管理NLP潜能国学讲座易经风水佛学精讲形象礼仪股票讲座保险行业时间管理金融频道心理催眠文明讲堂和谐家庭魅力女性瑜伽健身美食文化理财频道开放课程财经郎眼员工培训家居建材餐饮酒店房产行业汽车行业其他行业幼教课堂小学课程中学课堂高中课程大学课程外语学习世界历史考研资料书法美术武术体育美容化妆音乐舞蹈专题专辑安全管理采购管理医学知识执行力经理修炼记忆训练说服力行销学微营销电影学职场电影学管理中层管理职场生存
【餐厅运营】餐厅危机管理必备手册
为什么餐厅一出现顾客投诉员工们都相互推让,不想去解决
为什么政府部门到餐厅检查管理人员就紧张,回答问题语无伦次
为什么餐厅出现突发事件店长却不能临危不乱的指挥现场
出现危机事件并不可怕可怕的是本应该能快速解决的问题因为管理组或员工处理不当,让事件变成了事故
勺子课堂专家讲师吴靓教你学会危机事件的正确处理流程
适用学员
店长、督导、中小餐饮老板
餐厅危机管理必备手册
课程目录：
危机处理准则 (12:18)
处理顾客投诉方法 (21:35)
应对政府巡查的方法 (10:38)
应对媒体访问方法 (9:55)
应对突发事件方法 (19:42)
