余世维讲座-余世维《如何打造高绩效团队》

余世维讲座 - 余世维《如何打造高绩效团队》 共7集

余世维 如何打造高绩效团队 01
余世维 如何打造高绩效团队 02
余世维 如何打造高绩效团队 03
余世维 如何打造高绩效团队 04
余世维 如何打造高绩效团队 05
余世维 如何打造高绩效团队 06
余世维 如何打造高绩效团队 07

内容摘要：

第一讲：如何管理下属？
1、引言
2、重视员工
3、顾客、员工与经理的关系
4、员工培训案例--东京迪斯尼乐园

第二讲：如何塑造经理人的权威！
1、机会在哪里
2、特质是什么
3、权力的基础
4、诚实--认识自己，了解客户，投入工作。
5、负起责任与培养自信

第三讲：强化团队意识？
1、团队的三个条件
2、打造团队的中外案例

第四讲：培养团队精神！
1、从小教育
2、从经理人自己做起
3、相关案例分析

第五讲：思考顾客在哪里？ 
1、顾客在想什么
2、把思考力用在顾客身上

第六讲：学会如何决策？
1、决策的前奏
2、重要与紧急
3、效果与效率

第七讲：选好接班人，落实执行力。
1、意愿与能力
2、谁是接班人
3、授权接班人的体会

第八讲：企业文化是看不见的软件
1、文化与口号
2、企业文化的内涵
3、企业文化是创始人的哲学

第九讲：企业文化测评与主次文化
1、企业文化测评的十个关键特征
2、主文化与次文化
3、强文化与弱文化

第十讲：成功指标:IQ/EQ/AQ
1、AQ定义及与IQ、EQ的关系
2、逆境帮助生存和成长

第十一讲：授信程序与额度控制
1、逆境的三种程度
2、职业的压力指标
3、舒缓压力的方法

第十二讲：增强逆境抵抗力的自我减压方法
1、修身养性
2、体内革命
......

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