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翟新兵：中国实战派营销管理专家。北京大学、清华大学、上海交通大学、浙江大学、南京大学等众多知名高校EMBA总裁班主讲专家，并担任多家大型企业的管理顾问和管理杂志的诊断专家。曾先后任职大型企业市场区域经理、集团培训总监和集团副总裁、总裁等职，有丰富的企业管理实践经验。其服务过的客户遍布中石化、中石油、国家电网、中国移动等数百家著名企业，翟老师授课风格诙谐幽默，所到之处，好评如潮。
如何建立顾客忠诚，如何打造卓越的经销商队伍，实战派营销专家翟新兵用鲜活充实的案例解析竞争时代的实战兵法，帮您建立良好的客户关系，为您打造一支专心专业的经销商队伍，让您在硝烟弥漫的市场竞争中成为最后的赢家。
课程提要：
第一讲 如何在激烈的市场环境中取胜
第二讲 如何快速找到优质客户
第三讲 客户为什么会拒绝
第四讲 与客户交往的艺术
第五讲 建立良好的客户关系
第六讲 与客户建立亲和力
第七讲 客户风险管理
第八讲 客户个性化管理
第九讲 渠道的分析与选择
第十讲 渠道管理与渠道发展
